La formation LOSA (Line Operations Safety Audit) permet de comprendre, mettre en œuvre et exploiter un programme d’audit des opérations basé sur l’observation en ligne, la gestion des menaces et des erreurs (TEM) et l’amélioration continue de la sécurité des vols.

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

• Expliquer les principes du LOSA et sa place dans le SGS / SMS.

• Comprendre la méthodologie TEM (Threat and Error Management) utilisée dans les audits LOSA.

• Décrire les étapes d’un audit LOSA : préparation, observation, collecte et traitement des données.

• Identifier les menaces, erreurs et comportements non souhaités en opérations normales.

• Interpréter les résultats d’un audit LOSA et proposer des actions d’amélioration.

• Situer le LOSA parmi les autres outils de sécurité (SGS, FOQA, rapports d’événements, FRMS, CRM).

Le LOSA est un outil proactif de sécurité fondé sur l’observation des opérations normales, en vol ou au sol, dans un cadre non punitif et confidentiel. Il permet de détecter les menaces et erreurs avant qu’un incident grave ne survienne, et complète les autres sources de données comme les rapports d’événements et FOQA.​

Cette formation aide les compagnies aériennes, opérateurs, écoles et organismes de formation à utiliser le LOSA pour renforcer leur SGS / SMS, leur culture de sécurité et leurs décisions opérationnelles.

Le contenu couvre notamment :

• Principes de LOSA et TEM

  • Historique et objectifs de LOSA.​

  • Modèle TEM : menaces, erreurs, états indésirables, récupération.

  • Rôle du LOSA dans le SGS / SMS et la culture de sécurité.

• Organisation d’un programme LOSA

  • Conditions de réussite : climat de confiance, confidentialité, absence de sanction.

  • Sélection, formation et rôle des observateurs.

  • Planification des observations et périmètre (vols, opérations au sol, etc.).

• Conduite d’un audit LOSA

  • Techniques d’observation en ligne.

  • Grilles d’observation, collecte et enregistrement des données.

  • Exemples de menaces et d’erreurs fréquentes en exploitation.

• Analyse et utilisation des données LOSA

  • Traitement statistique et qualitatif des données.

  • Identification de tendances et de facteurs systémiques.

  • Définition d’actions correctives et préventives, suivi de leur efficacité.

• Intégration de LOSA dans la sécurité globale

  • Articulation avec SGS / SMS, FOQA, FRMS, CRM, audits internes.

  • Communication des résultats et retour vers les équipes.

Pour la version e‑learning, ces thèmes sont abordés à travers des modules vidéo, des exemples concrets et des QCM interactifs.​

La formation LOSA s’adresse notamment aux :

• Safety managers, responsables SGS / SMS.

• Responsables des opérations aériennes, responsables formation, chefs pilotes.

• Commandants de bord et cadres pilotes impliqués dans les projets LOSA.

• Responsables qualité et sécurité des compagnies aériennes, écoles de pilotage et opérateurs spécialisés.

À quoi sert le LOSA en aéronautique ?
Le LOSA sert à observer les opérations en conditions normales afin d’identifier les menaces, erreurs et comportements à risque, et de recueillir des données proactives pour améliorer la sécurité des vols.

Comment fonctionne un audit LOSA ?
Un observateur formé à la méthode LOSA assiste aux opérations (par exemple en poste de pilotage) sans intervenir, en observant les menaces, les erreurs et la manière dont l’équipage les gère, grâce à des grilles d’observation structurées.

Les données LOSA sont‑elles utilisées pour sanctionner ?
Non. Le LOSA repose sur la confidentialité et l’absence de sanction. Les données sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins d’analyse et d’amélioration de la sécurité.​

Quels sont les bénéfices d’un programme LOSA ?
Les audits LOSA permettent de détecter des tendances et faiblesses systémiques, de renforcer la gestion des menaces et des erreurs, de compléter les données FOQA et les rapports d’événements, et de renforcer la culture de sécurité de l’organisation.

À qui s’adresse la formation LOSA ?
Elle s’adresse aux équipes sécurité, aux responsables opérations et aux pilotes impliqués dans la conception, la mise en œuvre ou le suivi d’un programme LOSA.

• Formation Risque fatigue & SGS – FRMS aviation
  Pour intégrer la gestion du risque fatigue dans le SGS / SMS de l’organisation et compléter votre approche proactive de la sécurité.​

• Formation CRM - Crew Resources Management - Gestion des Ressources de l'Equipage       

           SIngle-Pilot, Multi-Pilots et Hybride (E-learning + vido ou présentiel)

            Pour renforcer la gestion des ressources d’équipage et la communication en exploitation.

• En E-learning sur aero-consulting-online.com

• Formation SGS – Système de gestion de la sécurité aérienne (SMS)
  Pour structurer et faire vivre votre SGS / SMS, en intégrant des outils comme le LOSA, les rapports d’événements, FOQA et les programmes FRMS.

• Formation LOSA en e‑learning
  Module en ligne de sensibilisation au LOSA et à la méthodologie TEM, disponible sur aero-consulting-online.com.