Photo : TruckRun / Unsplash
Qu’il soit mené par l’autorité, par un client ou en interne dans le cadre de la surveillance de la conformité, un audit suit toujours la même logique : vérifier que ce qui est écrit dans les manuels est appliqué sur le terrain, et que les deux respectent la réglementation.
Les huit étapes
| Étape | Ce qui se passe |
|---|---|
| 1. Préparation | Objectifs, périmètre, référentiel (Part 145, Part-CAMO, Part-ORO…), équipe d’audit, notification à l’organisme |
| 2. Revue documentaire | Exposé de l’organisme (MOE, CAME, OM), procédures, enregistrements de maintenance, comptes rendus d’événements |
| 3. Réunion d’ouverture | Présentation du programme, des interlocuteurs et du déroulé |
| 4. Inspection sur site | Hangars, ateliers, magasins, outillage, conditions de stockage, traçabilité des pièces |
| 5. Entretiens | Personnel certifiant, techniciens, encadrement : connaissance des procédures et des responsabilités |
| 6. Échantillonnage | Dossiers de travaux, certificats de remise en service, qualifications, suivi des formations |
| 7. Réunion de clôture et rapport | Constats, classement des écarts, points forts et axes d’amélioration |
| 8. Suivi | Analyse des causes, plan d’actions correctives, vérification de leur efficacité |
Les constats
Pour les audits de l’autorité, les écarts sont classés en niveau 1 (écart grave, qui peut conduire à limiter ou suspendre l’agrément) ou en niveau 2. L’organisme doit en analyser la cause, proposer des actions correctives et les mettre en œuvre dans le délai accepté par l’autorité.
Bien s’y préparer
- Tenir à jour l’exposé de l’organisme et les procédures associées.
- Vérifier les enregistrements par échantillonnage, comme le fera l’auditeur.
- Clôturer les écarts des audits internes précédents.
- Préparer les personnes clés aux entretiens.
- Réaliser un audit à blanc avec un regard extérieur.
À retenir : un auditeur ne cherche pas la perfection, il cherche un système qui détecte et corrige ses propres écarts.
Préparez votre prochain audit
Un audit à blanc mené par un ancien responsable de la conformité, avec un rapport et un plan d’actions.
Version imprimable
Plan du site
© Aero Consulting – Conseil, audit et formation en réglementation aéronautique EASA depuis 2005. France, Europe, États-Unis, Afrique, Océanie. Tél. +33 (0)6 19 35 38 81
