Formation LOSA - Audit de sécurité des opérations en ligne
Le LOSA est un audit basé sur des observations en interne entre salariés, sur la base du volontariat, destiné à améliorer la sécurité des opérations en vol ou au sol.
Fiche formation
Fiche Formation LOSA - Audit de sécurité des opérations en ligne
La formation LOSA (Line Operations Safety Audit) permet de comprendre, mettre en œuvre et exploiter un programme d’audit des opérations basé sur l’observation en ligne, la gestion des menaces et des erreurs (TEM) et l’amélioration continue de la sécurité des vols.
L’essentiel
Durée, formats et modalités
Durée
E‑learning LOSA : parcours en ligne d’environ 1 heure, accessible 24h/24 sur Aero‑Consulting Online.
Sessions complémentaires en visio ou présentiel (optionnelles) : ateliers de 3 à 7 heures pour approfondir la méthodologie et travailler sur vos propres projets LOSA (sur demande).
Pré-requis
Connaissance de base des opérations aériennes (vol ou sol).
Une familiarité avec le SGS / SMS et les rapports d’événements est souhaitable, mais non obligatoire.
Formats
- E‑learning : formation LOSA en ligne sur Aero‑Consulting Online (accès individuel).
- Classe virtuelle : ateliers complémentaires en visioconférence pour les équipes sécurité ou management.
- Présentiel / intra‑entreprise : sessions sur‑mesure pour les compagnies et opérateurs souhaitant déployer un programme LOSA complet.
Méthodes pédagogiques
Modules e‑learning structurés avec vidéos, schémas et exemples concrets.
Études de cas et exemples d’observations LOSA réelles ou inspirées de situations opérationnelles.
QCM intermédiaires et finaux pour valider les acquis.
Pour les ateliers : travaux en groupes, construction d’un projet LOSA adapté à l’organisation.
Évaluation
- QCM en fin de module e‑learning pour valider la compréhension des principes LOSA et TEM.
- Taux de réussite requis : 80% de bonnes réponses, avec possibilité d’une deuxième tentative.
- Attestation de réussite générée à l’issue du parcours e‑learning.
Validation
Une attestation de formation nominative est délivrée à chaque participant ayant réussi l’évaluation en ligne.
Elle peut être utilisée dans le cadre de vos audits SGS / SMS, de vos plans de formation sécurité et de vos actions d’amélioration continue.
Niveau
Niveau sensibilisation / intermédiaire pour le module e‑learning.
Niveau avancé possible lors de sessions en visio ou présentiel dédiées aux responsables sécurité et aux porteurs de projets LOSA.
Tarif
Présentiel, visio ou hybride : sur devis, selon le nombre d’inscrits et le nombre de formations demandées. Tarifs dégressifs.
E-learning : 30 € par apprenant, sur Aero Consulting Online.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Expliquer les principes du LOSA et sa place dans le SGS / SMS.
- Comprendre la méthodologie TEM (Threat and Error Management) utilisée dans les audits LOSA.
- Décrire les étapes d’un audit LOSA : préparation, observation, collecte et traitement des données.
- Identifier les menaces, erreurs et comportements non souhaités en opérations normales.
- Interpréter les résultats d’un audit LOSA et proposer des actions d’amélioration.
- Situer le LOSA parmi les autres outils de sécurité (SGS, FOQA, rapports d’événements, FRMS, CRM).
Contexte / Enjeux
Le LOSA est un outil proactif de sécurité fondé sur l’observation des opérations normales, en vol ou au sol, dans un cadre non punitif et confidentiel. Il permet de détecter les menaces et erreurs avant qu’un incident grave ne survienne, et complète les autres sources de données comme les rapports d’événements et FOQA.
Cette formation aide les compagnies aériennes, opérateurs, écoles et organismes de formation à utiliser le LOSA pour renforcer leur SGS / SMS, leur culture de sécurité et leurs décisions opérationnelles.
Contenu pédagogique (présentiel / visio / hybride)
Le contenu couvre notamment :
- Principes de LOSA et TEM
- Historique et objectifs de LOSA.
- Modèle TEM : menaces, erreurs, états indésirables, récupération.
- Rôle du LOSA dans le SGS / SMS et la culture de sécurité.
- Organisation d’un programme LOSA
- Conditions de réussite : climat de confiance, confidentialité, absence de sanction.
- Sélection, formation et rôle des observateurs.
- Planification des observations et périmètre (vols, opérations au sol, etc.).
- Conduite d’un audit LOSA
- Techniques d’observation en ligne.
- Grilles d’observation, collecte et enregistrement des données.
- Exemples de menaces et d’erreurs fréquentes en exploitation.
- Analyse et utilisation des données LOSA
- Traitement statistique et qualitatif des données.
- Identification de tendances et de facteurs systémiques.
- Définition d’actions correctives et préventives, suivi de leur efficacité.
- Intégration de LOSA dans la sécurité globale
- Articulation avec SGS / SMS, FOQA, FRMS, CRM, audits internes.
- Communication des résultats et retour vers les équipes.
Pour la version e‑learning, ces thèmes sont abordés à travers des modules vidéo, des exemples concrets et des QCM interactifs.
Public concerné
La formation LOSA s’adresse notamment aux :
- Safety managers, responsables SGS / SMS.
- Responsables des opérations aériennes, responsables formation, chefs pilotes.
- Commandants de bord et cadres pilotes impliqués dans les projets LOSA.
- Responsables qualité et sécurité des compagnies aériennes, écoles de pilotage et opérateurs spécialisés.
FAQ – LOSA
À quoi sert le LOSA en aéronautique ?
Le LOSA sert à observer les opérations en conditions normales afin d’identifier les menaces, erreurs et comportements à risque, et de recueillir des données proactives pour améliorer la sécurité des vols.
Comment fonctionne un audit LOSA ?
Un observateur formé à la méthode LOSA assiste aux opérations (par exemple en poste de pilotage) sans intervenir, en observant les menaces, les erreurs et la manière dont l’équipage les gère, grâce à des grilles d’observation structurées.
Les données LOSA sont‑elles utilisées pour sanctionner ?
Non. Le LOSA repose sur la confidentialité et l’absence de sanction. Les données sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins d’analyse et d’amélioration de la sécurité.
Quels sont les bénéfices d’un programme LOSA ?
Les audits LOSA permettent de détecter des tendances et faiblesses systémiques, de renforcer la gestion des menaces et des erreurs, de compléter les données FOQA et les rapports d’événements, et de renforcer la culture de sécurité de l’organisation.
À qui s’adresse la formation LOSA ?
Elle s’adresse aux équipes sécurité, aux responsables opérations et aux pilotes impliqués dans la conception, la mise en œuvre ou le suivi d’un programme LOSA.
Formations complémentaires
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